CRM คือระบบที่ช่วยบริหารจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า ปรับปรุงบริการ และสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า
การพัฒนา CRM ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ เพิ่มโอกาสปิดการขาย ลดต้นทุน และมอบประสบการณ์ใช้งานที่ดีให้กับลูกค้า
CRM เหมาะสำหรับ ธุรกิจทุกประเภท โดยเฉพาะธุรกิจที่มีฐานลูกค้าขนาดใหญ่ เช่น E-commerce, ธุรกิจบริการ, อสังหาริมทรัพย์, สถาบันการศึกษา, ธุรกิจ B2B และบริษัทที่ต้องบริหารทีมขาย การใช้ CRM ช่วยให้สามารถจัดการลูกค้าและวางกลยุทธ์การตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ราคาขึ้นอยู่กับขนาดและความซับซ้อนของระบบ CRM ขึ้นอยู่กับฟีเจอร์ที่ต้องการ เช่น ระบบจัดการลูกค้า, ระบบติดตามการขาย, การเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอื่น ๆ โดยคุณสามารถปรึกษาเพื่อเสนอราคาที่เหมาะสมกับงบของคุณได้
คุณจะได้รับ ระบบ CRM ที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับธุรกิจของคุณ พร้อมการติดตั้ง สอนวิธีการใช้งาน และการสนับสนุนทางเทคนิค เพื่อให้สามารถใช้ระบบ CRM ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและเพิ่ม ROI ได้ตามเป้า